戰(zhàn)略管理：企業(yè)如何運(yùn)用關(guān)鍵成功檢核表確保平衡計(jì)分卡的成功實(shí)施
國(guó)內(nèi)目前已有愈來(lái)愈多企業(yè)導(dǎo)入平衡計(jì)分卡，不論是采取自行導(dǎo)入或者委請(qǐng)外界顧問(wèn)從旁輔導(dǎo)協(xié)助，”平衡計(jì)分卡”這門(mén)管理利器，對(duì)業(yè)界而言，已經(jīng)不是一件新鮮事了！但是這二、三年來(lái)，業(yè)界針對(duì)平衡計(jì)分卡所提出的疑問(wèn)似乎從未減少，只是疑問(wèn)的內(nèi)容類(lèi)型不同罷了!
從以前常被問(wèn)到:
”什么是平衡計(jì)分卡？”
”平衡計(jì)分卡怎么導(dǎo)入？”
”平衡計(jì)分卡導(dǎo)入后有什么樣的效益？”這一類(lèi)的問(wèn)題；到現(xiàn)在被詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N層次：
”什么是導(dǎo)入平衡計(jì)分卡的關(guān)鍵成功因素？”
”如何才能成功的導(dǎo)入平衡計(jì)分卡？”
”我們公司所推導(dǎo)的平衡計(jì)分卡正確嗎？為什么效益沒(méi)有顯現(xiàn)？”等…
也就是說(shuō)，很多企業(yè)開(kāi)始懷疑自身已經(jīng)導(dǎo)入的平衡計(jì)分卡是否是正確的、完整的？如何找到并落實(shí)「真正的」平衡計(jì)分卡？
有鑒于此，為了解決這類(lèi)的問(wèn)題，我特別匯整了平衡計(jì)分卡的理論精髓，加上營(yíng)運(yùn)實(shí)務(wù)上的需要與期望，以檢核表（Checklist）一一條列的方式，將平衡計(jì)分卡關(guān)鍵成功要素制作成表，供讀者自行診斷與檢視您所擁有的平衡計(jì)分卡，是不是夠完整與正確，以作為未來(lái)升級(jí)或檢討改善的依據(jù)。
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